Retourbeleid

Bedenktijd

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen deze termijn mag je het product retourneren, zonder opgave van reden.

Hygiënische producten

Omdat wij huidverzorgingsproducten verkopen, kunnen alleen producten worden geretourneerd die ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Geopende of gebruikte producten nemen wij niet retour vanwege hygiëne.

Hoe retourneer je?

1. Stuur een e-mail naar Faceandbody.fab@gmail.com met je bestelnummer en het product dat je wilt retourneren.
2. Wacht op onze bevestiging en het retouradres.
3. Verstuur het product in de originele verpakking, inclusief eventuele bijlagen.
4. Zodra wij het product ongeopend en onbeschadigd retour hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.

Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd bezorgd is.

Niet-retourneerbaar

• Geopende of gebruikte huidverzorgingsproducten.
• Producten zonder originele verpakking.
• Producten die buiten de 14-daagse bedenktijd vallen.

Vragen?

Neem contact op via Faceandbody.fab@gmail.com. Wij helpen je graag.